ICH HABE GERADE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN. WANN WIRD SIE VERSENDET?

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungs- und Produktionszeit von 3 bis 5 Werktagen, bis Ihre Bestellung versandt wird.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen aus den USA werden über USPS und FedEx versendet, internationale Bestellungen werden je nach Versandzentrum, aus dem das Produkt stammt, versendet.

Durchschnittliche Transitzeiten in die USA: 15 - 20 Werktage

Durchschnittliche Transitzeiten ins Ausland: 15 - 30 Werktage

Umstände außerhalb unserer Kontrolle (Pandemien, Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.) können zu Lieferverzögerungen führen. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es bei unseren Spediteuren zu Verzögerungen kommen. Aus diesem Grund können wir keine genaue Lieferzeit garantieren; die Zustellung liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens.

BESONDERER HINWEIS: Aufgrund der erheblichen Zunahme des Versandaufkommens im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie kommt es bei Reedereien derzeit zu unvorhersehbaren Verzögerungen.

ERHALTE ICH EINE VERFOLGUNGSNUMMER?

Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versendet wurde. Jedes einzelne Produkt kann aus verschiedenen Logistikzentren weltweit versendet werden, da unser Produktforschungsteam sich die Zeit nimmt, qualitativ hochwertige und dennoch erschwingliche Produkte zu finden.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten und Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, können Sie auf unserer Website die Seite „Bestellung verfolgen“ aufrufen.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Erstellung stornieren, damit die Stornierung wirksam wird. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Stornierungen mehr akzeptieren.

Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an bowenhammer5@gmail.com mit der Betreffzeile „MEINE BESTELLUNG STORNIEREN“.

ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!

Sollten Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingetragen haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie die korrekten Informationen an. Benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail an . Sollte die Adresse falsch sein, können wir diese innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung korrigieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

WIE VIELE ZUSTELLVERSUCHE UNTERNEHMEN DIE TRANSPORTUNTERNEHMEN, BEVOR MEIN PAKET ZURÜCKGESCHICKT WIRD?

Normalerweise unternimmt ein Spediteur zwei Zustellversuche, bevor das Paket zurückgeschickt wird.

MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN

Sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte mit:

- Ihre Bestellnummer.

- Ein Bild des beschädigten Produkts.

Nach Erhalt senden wir Ihnen gerne kostenlos einen weiteren Artikel zu.

ICH HABE EINE FRAGE, DIE NICHT BEANTWORTET WURDE. KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN?

Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantworten konnten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten :)